Panel van werkzoekenden

Minister De Geus (SZW) stelt een panel in met uitkeringsgerechtigden en werkzoekenden. Hij wil daarmee inzicht krijgen in hun ervaringen met het UWV, het CWI en gemeenten. Er komt ook een panel met werkgevers. Dat maakte minister De Geus bekend tijdens een symposium in Amsterdam over grotere klantgerichtheid in de sociale zekerheid.

De minister zei daarover in zijn toespraak: 'Een ontevreden klant stemt met zijn voeten. Maar hoe zou hij dat bij het UWV moeten doen of bij de gemeente? Dat maakt klanttevredenheid zo belangrijk in het publieke domein. Juist omdat de klant geen keuze heeft'.

De Geus wil niet alleen de klachten in kaart brengen, maar ook goede ervaringen en ideeën. Het panel van werkgevers is bedoeld om te weten te komen welke belemmeringen zij ervaren bij de invulling van vacatures.

De Geus wil de resultaten van beide panels ook gebruiken om het beleid verder te ontwikkelen.
Het ministerie van SZW gaat de komende tijd op zoek naar deelnemers voor beide panels. De panels moeten na de zomer van start gaan.

Bron: SZW.nl